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Umtauschaktion für PayPal-Käufer läuft aus
Geschrieben von Unbekannt am 15.11.2007 um 21:15

Unsere Kollegen vom HLPortal berichten, dass die vor einem Monat gestartete Umtauschaktion der geschnittenen Deutschen Orange Box für PayPal-Käufer ausläuft. Dies wurde von Valve ermöglicht, sofern Kunden eine unzensierte Importversion der O-Box aus den USA oder England beziehen. Support-Tickets die vor dem 13. November erstellt wurden, werden aber noch bearbeitet.

[quote]Original von Torsten Zabka (Deutscher Steam Support)

Bedauerlicherweise erlauben uns systembedingte Einschränkungen im Falle eines nachträglich importierten US-/UK-CD-Keys Rückerstattungen für Steam-Einkäufe der Orange Box ab heute, 13. November 2007, in Einzelfällen nicht mehr vorzunehmen (insbesondere Einkäufe, die länger als 60 Tage zurückliegen).

Sollten Sie vor dem 13. November ein Support Ticket eröffnet haben, so werden wir Ihrem Rückerstattungswunsch selbstverständlich nachkommen.

Wir untersuchen momentan eine langfristige Lösung zu diesem Thema und bitten unsere deutschen Nutzer um Verständnis und ein wenig Geduld.[/quote]

Da es über Steam keine Alterszertifizierung gibt, können Erwachsene keine unzensierten Version von Spielen über Valve's Vertriebsplattform erwerben. Dieses Problem wurde mit dem Release der Orange Box sehr deutlich, wo es viele Proteste frustrierter Käufer hagelte. Das Problem der Alterszertifizierung ist in Deutschland nicht sehr einfach zu lösen. So urteilte ein Gericht, dass es unzureichend sei, das Alter einer Person durch eine Kopie des Ausweises bestätigen zu können. Dadurch wäre der Jugendschutz immernoch leicht zu umgehen.

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